Politique de Confidentialité | Soriba Médium

Soriba Médium s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Responsable : Soriba Médium

Email : touremohamedsoriba224@gmail.com

Téléphone : +352621529686

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Messages et demandes via nos formulaires de contact
Informations partagées lors des consultations

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et temps passé sur le site
Données de géolocalisation approximative
Informations sur l'appareil utilisé

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Services principaux

• Répondre à vos demandes
• Planifier les consultations
• Fournir nos services
• Assurer le suivi client

Amélioration

• Améliorer notre site web
• Analyser l'utilisation
• Personnaliser l'expérience
• Prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

Exécution du contrat

Pour la fourniture de nos services de consultation.

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Hébergement web, services de paiement, outils d'analyse
Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente
Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui

Note : Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies analytiques

Pour comprendre l'utilisation du site

Cookies fonctionnels

Pour améliorer votre expérience

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

Paramètres de votre navigateur
Outils de gestion des cookies sur notre site
Suppression manuelle des cookies existants

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS
• Serveurs sécurisés
• Sauvegardes régulières
• Contrôles d'accès

Mesures organisationnelles

• Formation du personnel
• Accès limité aux données
• Politiques de sécurité
• Audits réguliers

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de consultation : 5 ans après la fin de l'accompagnement
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droits d'accès et de rectification

Consulter et corriger vos données personnelles

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : touremohamedsoriba224@gmail.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 Luxembourg CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : touremohamedsoriba224@gmail.com

Téléphone : +352621529686

Adresse : 123 Rue de la Consultation, 75001 Luxembourg, France

Dernière mise à jour : 09/08/2025